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HÉRACLÈS AI
Support

Aide & support

Une question, un souci, une suggestion sur l'application Héraclès AI ? On est là pour t'aider. Écris-nous, on répond rapidement.

✉️ woodandcotta@gmail.com

Questions fréquentes

Comment me connecter à mon coach ?

Dans l'app, ouvre « J'ai un coach » et saisis le code à 6 chiffres fourni par ton coach (ou scanne son QR code). Ton programme apparaît alors directement dans l'application.

Le comptage de pas ne fonctionne pas ?

Le comptage de pas utilise le capteur de mouvement de l'iPhone. Vérifie que tu as bien autorisé l'accès au mouvement et à la forme physique dans Réglages → Héraclès AI.

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Tes données restent sur ton téléphone et ne sont partagées qu'avec ton coach, uniquement si tu t'es appairé à lui. Détails dans notre politique de confidentialité.

Comment supprimer mes données ?

Supprime l'application pour effacer les données locales, et dissocie-toi de ton coach pour arrêter la synchronisation. Pour toute demande, écris-nous à l'adresse ci-dessus.